Binnen ons Kindcentrum zetten wij ons dagelijks in om ieder kind passend onderwijs en passende opvang te bieden. Wij doen dit door een veilige, stimulerende en prettige omgeving te creëren, zowel binnen de school als in de opvang. Mocht u van mening zijn dat hierin iets niet naar wens verloopt, dan verzoeken wij u dit met ons te bespreken. Samen bekijken wij graag hoe we tot een passende oplossing kunnen komen.
Uw eerste aanspreekpunt is de leerkracht of opvangmedewerker van uw kind. Indien u er gezamenlijk niet uitkomt, verzoeken wij u contact op te nemen met de directie van de school. Kindcentrum De Pleiaden heeft ook een vertrouwenspersoon. Zij kan u adviseren over bij wie u met het probleem of uw klacht terechtkunt.
Onze vertrouwenspersoon (en ook leerkracht) is Eva Bastiaanse. U kunt haar bereiken via eva.bastiaanse@ijmare.nl.
Hieronder kunt u de klachtenregeling van IJmare terugvinden.